📋 Documento Legal

Política de Privacidade
e Confidencialidade

Saiba como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Última publicação: 20 de janeiro de 2026
Versão 3
CNPJ: 24.522.330/0001-05

Nós, da NOVAR PROMOTORA DE VENDAS E SERVIÇOS ("Portal" ou "nós"), somos uma empresa especializada na venda de crédito, com o propósito de solucionar as finanças dos nossos usuários. Estamos registrados na Receita Federal sob o CNPJ nº 24.522.330/0001-05.

É importante que você saiba que não somos uma instituição financeira, mas sim um correspondente bancário. Por meio de uma plataforma transparente e segura, consultamos junto às principais instituições financeiras do Brasil as melhores condições de crédito para os nossos clientes.

Caso você se candidate a uma vaga para trabalhar conosco, a Portal trata seus dados pessoais coletados pelo website de forma voluntária quando há processo seletivo, bem como para cadastrar nossos colaboradores quando contratados. Essa ferramenta é utilizada pelo setor de Recursos Humanos, que pode transmitir os dados aos times de TI e Suporte Operacional para fins de execução do contrato trabalhista e cumprimento de obrigações legais.

Ao acessar e continuar usando este site ou qualquer ferramenta de contato e recrutamento utilizada por nós, você reconhece que leu e concorda com as práticas descritas nesta Política.

Índice

1 Quais informações coletamos?

1.1. Informações de Identificação Pessoal

Informações de Identificação Pessoal ("Informações Pessoais") são informações que identificam você (ou o tornam identificável), como:

Os dados coletados variam conforme a finalidade do contato: se você é um consumidor buscando crédito, ou um candidato a uma vaga no nosso time.

Também podemos coletar Informações Pessoais fornecidas por telefone (SAC), e-mail, chat com nossa equipe de atendimento, ou por meio de formulários online e offline.

2 Como usamos suas informações?

2.1. Informações Pessoais

Como intermediadora de serviços financeiros, nosso objetivo é consultar as instituições financeiras parceiras para encontrar as melhores oportunidades de crédito para você. Também utilizamos seus dados para retornar contatos realizados pela aba "Contato" e para processos seletivos quando você se inscreve pela aba "Trabalhe Conosco".

Independentemente da finalidade, armazenamos suas informações em sistemas de nuvem como o Microsoft SharePoint. Esses sistemas podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, caracterizando transferência internacional nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD. A Microsoft adota mecanismos adequados de proteção, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações internacionais de segurança, garantindo nível de proteção compatível com o exigido pela legislação brasileira.

Coletamos e processamos suas Informações Pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

Você tem o direito de retirar ou recusar o fornecimento de suas Informações Pessoais a qualquer momento. Nos casos baseados em legítimos interesses, você pode ter o direito de se opor ao processamento. Dúvidas? Entre em contato com nossa Central de Atendimento.

Exemplos de uso por interesses legítimos, caso você nos tenha autorizado:

Exemplos de uso por outras bases legais permitidas em lei:

2.2. Combinação, Agregação e Análise de Informações

Com seu consentimento, podemos combinar e usar análise de dados para prever a probabilidade de você ter interesse em determinada vaga ou produto. Também podemos usar empresas terceirizadas de confiança para análise das informações disponibilizadas.

Podemos agregar informações não identificáveis para gerar estatísticas gerais, com o objetivo de melhorar a experiência e analisar tendências de uso do site.

2.3. Compartilhamento

Podemos compartilhar suas informações com os seguintes terceiros:

2.4. Tempo de Armazenamento

Mantemos suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis:

Candidato reprovado
Até 2 anos, para eventual compatibilidade com vagas futuras.
Colaborador desligado
Até 2 anos a partir da data de demissão.
Cliente com contrato
Por prazo indeterminado após o término do contrato, para cumprimento de obrigações legais, regulatórias e exercício regular de direitos. A exclusão será realizada mediante solicitação expressa do titular, respeitados os prazos mínimos de guarda exigidos pelo Banco Central do Brasil.

3 Suas opções

Você pode controlar o tipo de informação coletada ao não fornecer Informações Pessoais quando solicitadas, mas está ciente de que pode não obter nosso retorno ou não ter efetivado o serviço financeiro de interesse.

Em caso de participação em processos seletivos, o não envio das informações necessárias pode inviabilizar sua participação.

3.1. Opções de Comunicação

Para atualizar suas Informações Pessoais, alterar preferências de comunicação ou cancelar o recebimento de nossas comunicações, inclua seu nome e dados de contato exatos e envie para:

Canal de Contato — DPO

E-mail: dpo@portalnova.com.br

4 Segurança

Usamos medidas administrativas, físicas e técnicas apropriadas e razoáveis para proteger as Informações Pessoais controladas pela Portal. Somente funcionários que devem realizar uma tarefa específica recebem acesso às Informações Pessoais.

Trabalhamos com duas medidas principais de segurança:

5 Lei aplicável e jurisdição

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Recife/PE para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

6 Direitos do titular de dados

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela Portal:

ConfirmaçãoConfirmação da existência de tratamento dos seus dados.
🔍
AcessoAcesso aos seus dados pessoais armazenados.
✏️
CorreçãoCorreção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
🗑️
EliminaçãoAnonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
🔄
PortabilidadePortabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requerimento expresso.
📋
InformaçãoInformação sobre as entidades com as quais a Portal compartilhou seus dados.
🚫
Não consentimentoInformação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
↩️
RevogaçãoRevogação do consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.
Como exercer seus direitos

Entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@portalnova.com.br. Atenderemos sua solicitação no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na legislação aplicável.

7 Cookies

8 Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de modificar e/ou suplementar essa política em qualquer momento. Caso seja feita uma alteração substancial, publicaremos um aviso na página inicial e nesta página.

Recomendamos que você revise periodicamente este documento para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9 Dúvidas

Caso tenha alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou sobre as práticas deste site, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@portalnova.com.br.

Encarregada de Proteção de Dados
Mariana Brandão
Data Protection Officer (DPO) — Portal
dpo@portalnova.com.br
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Compliant